Conditions générales
1. Réservation et paiement
La réservation est confirmée une fois le paiement (acompte ou montant total) reçu.
Nous recommandons :
Un acompte de 50 % est requis pour garantir la réservation.
Le solde restant est dû 30 jours avant l'arrivée.
Si la réservation est effectuée dans les 30 jours précédant l'événement, le paiement intégral est dû à la confirmation.
Pour la haute saison (décembre-janvier en Afrique du Sud), nous pouvons exiger un paiement intégral à l'avance.
2. Politique d'annulation
Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée
Remboursement de 50 % entre 30 et 21 jours avant l'arrivée
Aucun remboursement ne sera effectué dans les 20 jours suivant l'arrivée.
3. Dépôt de garantie
Une décharge de responsabilité devra être signée à l'arrivée et un dépôt de garantie remboursable de 5 000 ZAR en espèces sera exigé. Après inspection, cette décharge vous sera restituée dans les 7 jours suivant votre départ.
4. Arrivée et départ
Arrivée : à partir de 15h00
Départ : avant 10h00
Horaires d'ouverture anticipée/tardive sous réserve de disponibilité
5. Maximum occupancy
Le nombre maximum d'invités est de 6. 7 est autorisé s'il y a un enfant de moins de 4 ans.
Aucune fête ni événement sans autorisation écrite.
6. Dommages et responsabilité
Les clients sont responsables de :
Dommages excédant l'usure normale
Objets manquants
Infractions au règlement
7. Force majeure
Solyn Villa ne peut être tenue responsable des circonstances indépendantes de sa volonté (catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales, pannes de courant, etc.).
8. Politique familiale
Politique familiale
Les enfants de 0 à 3 ans séjournent gratuitement.
Lit bébé et chaise haute disponibles à 500 rands par nuit.
9. Informations de réservation
Cette villa est strictement non-fumeur. Il est permis de fumer dans l'allée, mais pas à l'intérieur, sur le balcon ou dans le jardin. Les cigarettes électroniques doivent être jetées dans un cendrier approprié.
Les animaux domestiques sont acceptés au cas par cas. Veuillez vous renseigner au maximum 2 semaines avant votre arrivée.
Les tarifs sont calculés sur la base d'une utilisation exclusive de la villa pour un maximum de six personnes.
Les tarifs sont sujets à disponibilité et peuvent être modifiés en fonction de la demande, des variations saisonnières ou d'événements spéciaux avant confirmation.