политика конфиденциальности
1. Кто мы такие
Солин Вилла, Уилднесс.
Компания Solyn Villa несет ответственность за обработку персональных данных в соответствии с настоящим заявлением о конфиденциальности.
2. Какие персональные данные мы собираем
Когда гости бронируют номер, связываются с нами или просматривают наш веб-сайт, мы можем собирать следующую информацию:
Полное имя
Адрес электронной почты
Номер телефона
Домашний адрес
Гражданство (если требуется в соответствии с местными правилами)
Платежные данные (обрабатываются через защищенного стороннего поставщика услуг)
Детали бронирования (даты, количество гостей, предпочтения)
IP-адрес и информация о браузере
История коммуникаций
3. Зачем мы собираем эти данные
Мы собираем персональные данные для следующих целей:
Обработка и управление бронированиями
Свяжитесь с нами по поводу бронирования.
Обеспечение обслуживания гостей
Соблюдайте требования законодательства Южной Африки.
Предотвращение мошенничества
Улучшить наш веб-сайт и услуги.
Правовая основа согласно GDPR:
Договорная необходимость (для выполнения вашего бронирования)
Юридическое обязательство
Законный интерес
Согласие (на маркетинговые цели)
4. Обработка платежей
Платежи обрабатываются через защищенные сторонние сервисы (например, Stripe, Wix Payments и т. д.). Solyn Villa не хранит полные данные кредитных карт.
Здесь следует указать вашего фактического поставщика услуг.
5. Хранение данных
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо:
Данные о бронировании: до 7 лет (финансовые/юридические требования)
Маркетинговые данные: до отзыва согласия.
6. Обмен данными
Мы не продаем персональные данные.
Данные могут быть переданы следующим лицам:
Платежные системы
Бухгалтерские услуги
Программное обеспечение для управления недвижимостью
при необходимости – обращение к правоохранительным органам.
7. Права гостей в соответствии с GDPR
Гости имеют право на:
Получите доступ к их данным
Исправьте неточные данные.
Запрос на удаление
Ограничить обработку
переносимость данных
Отозвать согласие
Подайте жалобу в надзорный орган.
Запросы можно отправлять по адресу: reservations@solynvilla.com
8. Печенье
Сайт Solynvilla.com использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика сайта.
Гости могут изменить настройки файлов cookie через свой браузер.
(Если вы используете такие инструменты отслеживания, как Meta Pixel или Google Analytics, вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны указать их в описании.)
9. Безопасность
Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных.